C’est avec stupeur et impuissance que les collègues des Centre de Gestion des Retraites (CGR) après ceux du Centre de Service des Retraites (CSR) de Laval confrontés à des milliers d’appels de retraités qui n’ont pas été payés ou qui ont reçu des pensions en deçà du montant qui est le bon, ont découvert que la mise en œuvre du nouvel outil de paiement des pensions OCAPI a produit de nombreuses erreurs.