L’enquête 2023 de satisfaction informatique à la DGFiP vient d’être publiée sur Ulysse et le moins que l’on puisse dire c’est que le ressenti des agents de notre administration est loin d’être idyllique.
Ainsi de manière globale, la satisfaction des agents vis à vis de l’informatique à la DGFiP diminue de prés de 9 % avec une note moyenne de 6 (6,6 en 2022). Même constat à l’égard des applications métiers dont la note synthétique subit une dégringolade de prés de 11 %. Soit la note la plus faible depuis qu’existe l’enquête de satisfaction… Sans entrer outre mesure dans le détail, notons que 46 applications sur 55 (!) voient leur note baisser avec des applications comme CFIR ou GESTLOC qui battent tous les records d’impopularité…